Equatorial Goiás alerta para golpes na internet

A Equatorial Goiás alerta os seus clientes para evitar cair em golpes e reforça que o seu sistema não foi atacado. Para garantir a segurança das transações, a concessionária ressalta?que criminosos podem estar utilizando indevidamente a marca da distribuidora em ambientes falsos na internet.?Com isso, a Equatorial Goiás reitera o compromisso com a qualidade do atendimento aos seus clientes e enfatiza?que todas as informações de acesso necessárias estão disponíveis no site oficial?www.equatorialenergia.com.br?, local onde todos os dados estão protegidos e seguros.

Ao acessar o site da Equatorial, por exemplo, evite a utilização de mecanismos de busca e digite, diretamente no seu navegador, o endereço:?www.equatorialenergia.com.br.

Use somente os canais oficiais de atendimento, entre eles:

- Aplicativo Equatorial Goiás, disponível para download no Android e iOS;

- Agência virtual no site?www.equatorialenergia.com.br;

- Call Center 0800 062 0196;

- Agência de atendimento;

E ainda, ao falar com a nossa assistente virtual, a Clara, observe se o número é o mesmo fornecido por nós: (62) 3243-2020, e se possui o selo de verificação ao lado do nome da empresa. ?

A Equatorial reforça que, é importante prestar bastante atenção para a grafia correta do nome do site, pois qualquer letra ou caractere?diferente pode levar a outro endereço. Também deve-se observar sempre se o domínio (equatorialenergia.com.br) permanece o mesmo após o acesso.

Evite clicar em links suspeitos. Isso vale também para links que são enviados por e-mail, mídias sociais ou mensagens instantâneas. Verifique sempre a origem dos links e se eles são legítimos antes de clicar.

A Equatorial Goiás reforça o pedido de?atenção redobrada?durante os pagamentos virtuais. A empresa lembra que recentemente a conta de energia mudou em Goiás, e por isso destaca?um alerta importante que vem do executivo de Faturamento da Equatorial Goiás, Marco Aurélio Silva, no vídeo anexo.